Stress - Umgang und Prävention

Was bedeutet eigentlich Stress? Stress wird immer dann empfunden, wenn sich eine als wichtig erachtete Aufgabe mit den eigenen Möglichkeiten und Mitteln (Zeit, Fähigkeiten, Knowhow) nicht lösen lässt. Dabei entsteht ein Spannungszustand der sich negativ auf die mentale Gesundheit auswirkt und krank macht.


Die Gesundheitsgefährdung durch Stress ist auf einen physischen Urtrieb zurückzuführen. Um dem Körper in Gefahrensituationen mehr Energie zur Verfügung zu stellen, werden Stresshormone freigesetzt. Die Geschwindigkeit des Herzschlages nimmt zu, die Atmung wird flacher und der Muskeltonus wird herabgesetzt. Haltet diese Stresssituation ununterbrochen über einen längeren Zeitraum an, staut sich diese zusätzliche Energie im Körper an. Demzufolge fehlen dem Körper die Ruhephasen und er kann sich langfristig nicht mehr erholen. Chronischer Stress kann so zu einer vollständigen Erschöpfung, dem Burnout führen.


Stress kann durch viele verschiedene Ursachen ausgelöst und unterschiedlich empfunden werden. Zu den meist genannten Faktoren, die im Arbeitsleben zu negativen mentalen Folgen führen, zählen soziale, körperliche, physikalische und Leistungsstressoren. Unter ersterem sind zwischenmenschliche Konflikte, Ungerechtigkeiten und Mobbing zu verstehen. Zu den körperlichen und physikalischen Stressoren gehören Verletzung oder Krankheit und Hitze oder Lärm. Die häufig empfundenen Leistungsstressoren setzten sich aus Zeit- und Leistungsdruck, hoher Arbeitsbelastung, langen Arbeitstagen und eingeschränkten Handlungsspielräumen zusammen. Um gezielt auf Stress reagieren zu können, ist es wichtig die häufigsten Stresssignale zu kennen und zu wissen welche Massnahmen eingeleitet werden können. Auf psychosomatischer Ebene zeigt sich Stress in Form von Abgeschlagenheit und Müdigkeit, Nacken-, Schulter- oder Rückenschmerzen, Verdauungsproblemen und Schlaflosigkeit. Emotional kann übermässige psychische Belastung zu Reizbarkeit, Angst, und Entspannungsschwierigkeiten nach der Arbeit führen.


Um Stressoren erfolgreich zu bewältigen und mental gesund zu bleiben, benötigen Mitarbeitende Ressourcen. Diese können durch die Unterstützung des Arbeitgebers gefördert und gestärkt werden. Langfristig erfolgreiche Massnahmen müssen auf zwei Ebenen angesiedelt sein:

  • Mitarbeitende müssen lernen, Belastungen zu reduzieren und besser mit ihnen umzugehen. Sie sollen ihre Arbeitsorganisation und ihr Zeitmanagement verbessern, frühzeitig Unterstützung fordern, sich körperlich aktiv bewegen und sich Zeit für Entspannung- und Ruhephasen gönnen. Der Betrieb kann sie in ihren Bemühungen mit Weiterbildungsangeboten unterstützen.
  • Die Führungskräfte müssen lernen, wie sie Stress bei Mitarbeitenden erkennen und minimieren können. Wichtig sind angenehme Arbeitsbedingungen und ein Klima der Wertschätzung. Es gilt, Stressanzeichen auch bei sich selber wahrzunehmen und vorbildlich darauf zu reagieren.

Die jährlichen Kosten, die aufgrund von Stress an schweizerischen Arbeitsplätzen anfallen, werden von Staatssekretariat für Wirtschaft SECO auf 4 Millionen Franken geschätzt. In Kombination mit der zunehmenden Arbeitskomplexität und dem heutig allgegenwärtigen Zeitdruck wird die Stressprävention zur Schlüsselkompetenz.

Buchempfehlungen

Cover von Achtsam und gelassen im Job: Bei Stress selbst aktiv werden

Achtsam und gelassen im Job: Bei Stress selbst aktiv werden

Ein guter Weg, mit Stress umzugehen? Achtsam die eigenen Bedürfnisse wahrnehmen? Für mich passende Entscheidungen treffen? Gelassen den Anforderungen unserer Zeit begegnen - das kann man lernen. Leicht verständlich und dennoch fundiert erfahren Sie, wie Sie eigene Stärken (wieder)entdecken und den achtsamen Umgang mit sich und anderen fördern. Die zahlreichen Checklisten und Fragebögen regen immer wieder neu zum Nachdenken über die eigene Situation an und erleichtern so die Umsetzung im Alltag. Diese Materialien stehen auch online zum Download zur Verfügung.

2015

Schuster, N., Beltz, Basel

ISBN: 978-3-621-28217-8

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„Resilienz“ nennen Psychologen die Kraft, den Blick optimistisch nach vorn zu lenken, aus einer Selbstsicherheit heraus zu handeln, die den Grossteil der Kritik abprallen lässt und gezielt nur das verwertet, was konstruktiv ist. Die Wissenschaftsjournalistin Christina Berndt erzählt mit vielen Beispielen, welches Rüstzeug Menschen mitgegeben ist und geht anhand der neuesten Forschungen der Frage nach, wie es dazu gekommen ist. Zudem zeigt sie Wege auf, wie man sich durch die grossen und kleinen Krisen des Lebens manövrieren kann.

2013

Berndt, Ch., Deutscher Taschenbuch Verlag, München

ISBN: 978-3423249768

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Die WHO hält Stress für eine der grössten Gesundheitsgefahren des 21. Jahrhunderts. Hauptstressquelle ist für viele die Arbeit. Unter Leistungs- und Zeitdruck entstehen Konkurrenzsituationen, die Mobbing begünstigen. Veränderungsdruck und Überforderung erzeugen Dauerstress.

6. Auflage, 2013

Litzcke, S.M.; Schuh, H., Springer Verlag, Berlin/Heidelberg

ISBN: 978-3-642-28623-0

Cover von Stressbewältigung: Trainingsmanual zur psychologischen Gesundheitsförderung

Stressbewältigung: Trainingsmanual zur psychologischen Gesundheitsförderung

Aufbauend auf den theoretischen Grundlagen zur Stressbewältigung und zur Gesundheitsförderung stellt das Kursleitermanual die einzelnen Schritte des Programms „Stressbewältigung“ detailliert dar. Jedes Trainingsmodul ist mit didaktischen Hinweisen, Beispielinstruktionen und praktischen Übungen versehen. Die begleitende CD-ROM enthält alle Trainingsmaterialien – u.a. für den Einsatz in der betrieblichen Gesundheitsförderung. Das Programm ergänzt das Training „Gelassen und sicher im Stress“.

2015

Kaluza, G., Springer, Berlin Heidelberg

ISBN: 978-3-662-44015-5

Cover von Stressmanagement für Teams in Service, Gewerbe und Produktion - ein ressourcenorientiertes Trainingsmanual

Stressmanagement für Teams in Service, Gewerbe und Produktion - ein ressourcenorientiertes Trainingsmanual

Beschäftigte in Service, Gewerbe und Produktion sind hohen körperlichen und psychosozialen Belastungen ausgesetzt. Dieses Buch bietet erstmals ein Programm zum Stress- und Ressourcenmanagement für gering qualifizierte Mitarbeitende (ist aber auch für andere Zielgruppen geeignet).

2. Auflagen, 2015

Busch, C.; Roscher, S.; Ducki, A.; Kalytta, T., Springer-Verlag, Berlin/Heidelberg

ISBN: 978-3-642-40858-8

Fachbeiträge und Artikel

Interessierte Selbstgefährdung: Was ist das und wie geht man damit um?

Krause, A.; Dorsemagen, C.; Peters, K., HR Today, 4-2010

Knapp ein Fünftel der Erwerbstätigen starken Belastungen im Beruf ausgesetzt

18.02.2014 (BFS), Publikation der Standardtabellen der Schweizerischen Gesundheitsbefragung 2012

Monitoring zur psychischen Gesundheit - mit Fokus 'Ältere Menschen' und 'Stress am Arbeitsplatz'

Gesundheitsförderung Schweiz, Schweizer Gesundheitsobservatorium obsan, 2015

Stress - ein Erbe der Steinzeit

Schwarzenbach, R., NZZ Campus, 22.2.2011

Stress lass nach! Verhältnis und Verhaltensprävention im Betrieb

Praxishilfen von Bergbau- und Steinbruchs-Berufsgenossenschaft, Deutschland

Stress – Wirkung und Bewältigung

Hühn, B.; Tschudin, C., Ergotherapie, 6-2008

Stress-Studie 2010: Stress bei Erwerbstätigen in der Schweiz

Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, 2011

Checkliste

Friendy Work Space (FWS) - Job-Stress-Analysis

Internetbasierter Fragebogen zu Stressfaktoren im Unternehmen

Gesundheitsförderung Schweiz in Zusammenarbeit mit Schweizerischer Versicherungsverband ASA/SVV und Universität Bern

EKAS-Box

Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Ergonomie im Büro

Prävention im Büro

Eine Aktion der Eidgenössischen Koordinationskommission für Arbeitssicherheit EKAS. Informationen und praktische Tipps, u.a. zu Themen wie «Arbeitsorganisation», «Selbstmanagement», «Ergonomie am Arbeitsplatz» oder «Büroeinrichtung».